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南寧云—南寧日報訊（記者 楊盛）5月12日，自治區第一生態環境保護督察組組長潘巍在我市信訪接聽室，接聽群眾舉報電話，耐心回答群眾訴求。

“您好，這里是自治區第一生態環境保護督察組，請問您有什么情況需要反映？”在接聽電話時，潘巍詳細了解了群眾反映問題的具體情況，并仔細做好記錄。“您反映的問題已經如實記錄，督察組將依法交由地方查處，并督促地方對問題依法進行處理，請您保持關注。”潘巍說。

據了解，督察組會將群眾反映的問題及時轉交地方并督促地方依法依規進行處理，同時對來電來信群眾的個人信息進行嚴格保密，讓他們放心反映情況。進駐以來截至5月12日17時，共收到來電投訴案件12件，涉及噪聲污染、水污染、大氣污染、餐飲油煙等方面。此次督察對于我市加強生態環境保護，推動綠色低碳發展具有重大意義。

根據工作安排，自治區第一生態環境保護督察組督察進駐時間為20天。進駐期間（2023年5月10日—29日）設立專門值班電話：0771—5575119，專門郵政信箱：廣西壯族自治區南寧市A068號郵政信箱。督察組受理舉報電話時間為每天8：00—20：00。根據自治區黨委、政府要求和督察組職責，自治區第一生態環境保護督察組主要受理南寧市生態環境保護方面的來信來電舉報，其他不屬于受理范圍的信訪舉報問題，將按規定交由被督察地方處理。

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