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4月11日消息,極氪回應老車主聯合維權聲明稱,針對用戶反饋此前車型的座椅問題,是因為極氪從環保和用戶健康角度出發,座椅面罩與發泡材料之間采用非膠水粘接,采用真皮包裹的座椅、沙發等產品都會存在類似的現象,預計在4月下旬將會升級一版技術方案。
此外,就“區別對待22款車主”一事,極氪稱,3月16日發布的極氪001“產品力限時免費升級包”,是根據當下市場和公司情況制定的限時購車權益。根據不同時期市場和公司的情況,制定不同時期的購車權益政策,屬于汽車行業普遍、正常的市場行為。
據媒體報道,此前有用戶在網絡上發布“極氪車主聯合聲明”指出,2022款極氪001的座椅面料出現鼓包和塌陷問題,且部分車主在更換填充物后仍出現鼓包和塌陷現象;并對“區別對待22款車主,對23款已提車的車主補償10萬積分(等同于1萬元人民幣)”表示難以接受,要求對2022年6月1日至2023年3月15日22款車主補償10萬積分及23款選裝Z-sport套件車主等價積分補償。
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