商鋪漏水未收房 整改期要交物業費嗎？

(資料圖片僅供參考)

業主認為交清物業費才能收鋪不合理；物業表示將組織三方協商

孔女士等人購買的商鋪已經整改完畢，等待交接進行裝修（受訪者供圖）

近日，市民孔女士向南寧晚報熱線反映，她與陳女士、蒙女士共同出資在南寧市羅文大道附近一小區購買了一間商鋪，去年6月收鋪時，因發現鋪面漏水，她們要求開發商進行整改。今年11月29日，在鋪面整改完畢后，孔女士等人到物業服務中心收鋪，卻被要求先交清7000多元物業費才能收鋪。孔女士三人認為，在商鋪整改期間，物業并沒有提供服務，要求她們交清物業費的做法不合理。12月19日上午，經過協商，物業負責人表示21日將組織業主、物業、開發商三方召開協商會。

業主　商鋪整改完畢被要求交清物業費才能收鋪

12月19日上午，記者跟隨孔女士、陳女士來到了小區商鋪外。孔女士告訴記者，她們購買的商鋪將近104平方米，因為出現漏水問題，花了近一年半的時間整改，直到今年11月才整改完畢。從11月29日開始，她們多次聯系物業，得到的答復都是必須先交清7000多元物業費（每平方米4元）才能收鋪。物業的解釋是，根據購房合同，只要開發商把商鋪交給物業，那么業主就要交物業費。業主如果有疑問，可以找開發商工程部。孔女士聯系上開發商后，一羅姓負責人表示“找物業收鋪”。

孔女士拿出購房合同說，合同中“查驗房屋”一項的第一、第二條規定，“辦理交付手續前，買受人有權對該商品房進行查驗，出賣人不得以繳納相關稅費或者簽署物業管理文件作為買受人查驗和辦理交付手續的前提條件”。另外，“買受人查驗的該商品房存在屋面、墻面、地面滲涌或開裂等；管道堵塞等除地基基礎和主體結構外的其他質量問題的，由出賣人按照有關工程和產品質量規范、標準自查驗次日起90天內負責修復，并承擔修復費用，修復后再行交付”。但開發商并沒有在90天內修復完畢。既然開發商已經通知她們收鋪，物業就應該配合辦好交接，而不應該根據“查驗房屋”一項中的第三條規定拒絕交付商鋪。

孔女士表示，這一年半時間，鋪面因整改不能使用，開發商只按5元/天進行賠償，即2000余元。這筆損失她們不追究，卻被要求交清7000多元物業費，讓她們有些不能理解。她們認為，商鋪出現問題要進行整改，這才導致她們無法接收，而不是她們不去辦理接收手續。購房合同是她們與開發商簽訂的，既然沒有提供商品，就沒有產生服務費，物業沒有權利將商鋪扣著不交接。

物業　將組織業主、物業、開發商三方召開協商會

隨后，記者跟隨孔女士和陳女士來到了物業服務中心。前臺工作人員表示，客服主管和項目經理目前身體均不適居家休息。在孔女士與陳女士的要求下，該工作人員通過電話與客服主管、項目經理聯系，得到的回復均是“按照公司規定，需要交清物業費才能交付商鋪，如有問題可聯系開發商”。

孔女士認為，物業應該從業主接收鋪面時開始計算物業費。根據孔女士與陳女士、蒙女士簽訂的租賃合同，孔女士、陳女士自愿放棄鋪面使用權，由蒙女士承租下來用于開店經營，蒙女士需要向兩人支付7000元租金。因為物業遲遲不辦理交接，導致商鋪無法裝修，三人損失很大。

之后，當天頂替值班的物業服務中心環境主管陳女士趕到現場。陳主管表示，物業與開發商屬于不同的公司，物業是開發商下屬的子公司，物業對接了開發商，開發商給說法，物業才能向業主傳達，物業不能擅自給說法。關于物業管理，在前期的合同中，只要物業通知業主來收鋪時，那么就開始接受管理。一般來說，無論是商鋪還是商品房，業主在驗收時如果發現問題，需要先向物業匯報，物業再通知開發商，由第三方進行整改。在整改過程中產生的費用，比如水電費等由開發商負責。

經過協商，陳主管向孔女士和陳女士表示，12月21日上午10時，將組織業主、物業客服主管、物業項目經理以及開發商三方召開協調會。

律師　建議業主與開發商協商減免整改期間物業費

那么，物業是否可以收取商鋪在整改期間的物業費？昨日，記者向律師進行了咨詢。

廣西華勝律師事務所律師楊仕通認為，根據《物業管理條例》和相關的物業合同約定，物業可以要求業主交納物業費。物業與開發商屬于兩個不同的公司，如果商鋪存在質量問題需要整改，業主可向開發商要求賠償，或者起訴開發商進行維權；也可以與開發商協商，由開發商負責整改期間的物業費或者向物業說明減免物業費。

廣西思貝律師事務所律師牛利娟表示，物業費一般從交房之日起由業主承擔。如果去年6月孔女士等業主收鋪面時發現漏水問題，是可以拒絕接收鋪面的，視為鋪面沒有交付。在整改完畢接手前，業主可以拒絕交物業費。如果在交付商鋪后發現漏水，那么物業費仍要交納。物業費和維修問題是不同的法律關系。如果業主認為維修不當導致自身利益受到損害，可以主張向開發商提出損失賠償（一般只支持直接損失，因維修無法出租的租金屬于間接損失可能難以獲得支持），不能因此抗辯不交物業費。建議業主與開發商進行協商，爭取是否可以不交物業費。如果開發商在合理期限內沒有整改商鋪漏水問題，業主應該盡快尋找第三方維修，以免影響商鋪出租，然后保管好維修支出憑證，向開發商索賠。

那么，業主不交清物業費，物業是否可以拒絕交鋪呢？上述兩位律師均表示，物業沒有權利不辦理交鋪手續。關于物業費，物業可以起訴業主要求交費。

（來源：南寧云—南寧晚報記者 韋薇）

編輯：韋瑋

責任編輯：黃登

值班編審：湯潔葵

（作者：韋薇)

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