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夏季天氣多變,雨水增多,突如其來的大雨往往給在網點辦理業務的客戶帶來諸多不便。為解決客戶實際困難,南京銀行北京分行組織開展“‘雨’您同行,‘衣’路相伴”暖心助力活動,為網點配備了愛心雨衣,以便在大雨來臨之際為客戶提供便利,讓客戶感受到我們真誠的服務和無微不至的關愛。
住在附近小區的張阿姨來網點辦理業務,由于出門時天氣晴朗未攜帶雨具,不巧在辦理完業務時趕上一陣大雨,被困在營業網點。柜面服務人員了解到阿姨的情況,立即為阿姨遞上了一件愛心雨衣,并細心地提醒雨天路滑、注意腳下安全,本來有些焦急的張阿姨瞬間愁云散開并連聲感謝。自活動以來,南京銀行北京分行已為數十位客戶及周邊居民提供了愛心雨衣,為客戶及居民解決了燃眉之急,獲得了一致稱贊。
小小雨衣,大大能量,用心服務客戶,用情溫暖客戶。南京銀行北京分行致力于服務首都市民,提升客戶體驗,踐行責任金融理念。
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