隨著暑假到來,名目繁多、價格不一的暑期夏令營紛紛現身,“彎道超車”的研學旅游、“增強動手能力”的社會實踐、“體能訓練”的戶外探險等讓家長眼花繚亂。近日,廣西消費者權益保護委員會發布暑期夏令營消費提示,提醒廣大消費者,參加暑期夏令營要注意安全。理性消費,維護自身的合法權益。
查看資質 選擇正規經營機構
消費者在報名前,要了解經營機構是以什么形式組織夏令營活動。
(相關資料圖)
如以旅游形式組織的夏令營活動,要具備經營旅游業務資質,消費者要拒絕無旅行社業務經營資質的單位和個人。微信群、戶外群、車友群、親子群等組團旅游形式要提高警惕;以校外培訓機構形式組織的夏令營活動,要具備相關主管部門審批的經營資質,要查看經營機構證照信息。消費者對主辦方的資質進行確認后,要選擇信譽好、具備一定規模、安全措施齊全、服務水平高的經營機構。
查看合同 約定雙方權利與義務
消費者要貨比三家,考察夏令營經營機構服務能力,了解夏令營的主題內容,當心“團購旅游”“彎道超車”“提高免疫力體能培訓”“鍛煉意志力”等宣傳噱頭的夏令營,選擇適合孩子的夏令營活動。
消費者選擇夏令營一定要簽訂合同,特別要明確夏令營線路、收費標準、時間日程、食宿標準、出行交通、師資力量、安全保障、糾紛處理等事項,對合同條款要仔細審核,避免“合同坑”,不明白的、容易產生糾紛的事項應及時向工作人員提問,或要求經營者解釋說明。
當心陷阱 謹慎對待預付式消費
目前,市場上一些夏令營存在費用不透明、行程縮水的問題,打著“未包含費用”的擦邊球,在低廉價格基礎上,通過各種名義增加費用,以此變相提高總費用。
消費者要警惕活動內容與收費價格不相符的情況,項目收費過高或過低都要留心,在報名前應該明確消費內容與金額。同時,消費者在面對培訓類夏令營預付式消費時要謹慎對待,不要跟風購買“大禮包”,如支付費用超過5000元,要優先選擇采取預付費存管的經營機構,降低消費風險。
注意安全 及時留存相關票據
夏令營活動形式豐富,游學類活動可能會涉及出境內容,體能體育類活動對孩子的身體強度有一定要求,夏令營人員較多,對飲食、出行、組織的安全要求更高。
消費者選擇夏令營一定要把孩子的身心安全因素放在第一位,理性消費。同時,要及時索要發票或其他交費憑證,留存合同、單據、聊天截圖、宣傳海報截圖和視頻等。如遇到消費糾紛,及時與商家協商,如協商不成,可向12345或當地消委會投訴,維護自身的合法權益。
(來源:南寧云—南寧晚報 記者 蘇昭宇通訊員 李競瑩)
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責任編輯:Rex_10