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今頭條!打造數字治理“陂蓬模式”,“問題村”蝶變“和諧村”

“法者,治之端也。”鄉村是社會治理的“最后一公里”,基層的事瑣碎又復雜,怎樣能有效提升“最后一公里”治理效能?入選全國《數字鄉村建設指南1.0》案例的陂蓬村給出了答案:以智慧法治實現鄉村善治,從而推動鄉村振興蝶變。


(資料圖片僅供參考)

地處興寧市徑南鎮的陂蓬村,曾是著名的“問題村”。因村民法律意識淡薄,矛盾糾紛較多,造成不良社會影響的同時也阻礙了村莊發展。

要為鄉村振興找到合適的路徑,陂蓬村村干部結合村莊實際,下定決心彌補村莊“法治短板”。于是,陂蓬村打造了全國首個智慧村居公共法律服務平臺,利用平臺解決矛盾糾紛的同時,為村民普法。

有了數字化探索的先例,陂蓬村將經驗延伸至基層黨建、農產品銷售、醫療健康等方面,打造出“陂蓬模式”,真正成為智慧法治村,為梅州推進“百縣千鎮萬村高質量發展工程”貢獻了力量。

●南方日報記者張柳青通訊員鐘思婷黃平忠葉文娟鄧美玲

頭雁引領鄉賢回歸助力改善村風民風

初夏中午,烈日當空下,陳劍新與妻子將摘好的絲瓜堆成了小山。開著卡車來收貨的商人清點絲瓜,連連稱贊質量上乘。

“這里大約300斤,能賺到不少錢。”陳劍新臉上滿是收獲的笑容:“這幾年眼見生活越來越好了,回村住的人越來越多了。”

今年67歲的陳劍新一直在陂蓬村居住,回想起10多年前,村莊內只有泥濘的小道,沒有路燈,四處垃圾環繞,村民們時常會為了一點小事鬧矛盾,吵架、打架的事時有發生。“因為村莊不和諧、不舒適,村民們紛紛搬出了村子。”陳劍新說。

轉機發生在2011年。

當時,在外經商的陳煥新回到家鄉陂蓬村過春節,看多了大城市的熱鬧繁華,對家鄉臟亂差的環境感到痛心。

于是他捐資10多萬元,為村莊安裝了129盞智能路燈,照亮村道小巷,讓村民夜間也能安全出行。

但這還不夠,如何才能讓家鄉面貌變好、讓村民擺脫貧困?陳煥新覺得外出謀生30多年,是時候回到家鄉作些貢獻了。

深思熟慮后,陳煥新參與了村支書的競選,并獲得村民的支持成功當選。當上村支書第一件事就是走村串巷,對家鄉的基本情況進行調研。為了更好地帶領村民們致富,他還到附近發展不錯的省、市的村莊進行學習考察,學習別人的先進發展模式。

經過對村莊的摸底和其他地方的走訪,陳煥新認為要發展陂蓬村,首要解決的是村風民風問題。他與其他村干部協商后,提出了“公、廉、尊、管、干”五字治村理念。

“我發現村民對村干部意見很大,究其原因是認為村干部有私心。所以我們認為,村干部首先應該做到公正、公平、公開,還應該做到廉潔和對村民尊重。”陳煥新說,“五字”治村原則至今沿用,起到了對村干部的約束和村莊的正向管理作用。

在對村莊徹底摸底后,村干部對村民們進行劃分管理。對特別困難及鄰里糾紛較多的100多戶家庭進行重點管理,不定時上門慰問,了解需求。“起初我們每周就要走訪一到兩次重點村戶,把矛盾遏制在萌芽階段。”陳煥新說。

同時,作為曾經在外鄉賢的一分子,陳煥新知道鄉賢的力量和能力。他積極組織鄉賢們時常回鄉考察,并向村民們傳播正能量,支持家鄉建設。

“要想富,先修路。”在鄉賢們的支持下,陂蓬村村干部整修基礎設施、改善村容村貌、籌款耕作基礎路、清淤全村河道、開展主村道擴寬工程、加強自然村道水泥硬底化、將殘置學校改造為托老院、進行新農村建設危房改造等,村莊面貌煥然一新。

利用鄉賢的40萬元捐款,陂蓬村里建起了2000平方米的文體廣場,陳煥新也捐出全年的工資加入廣場建設中,并在廣場上建起了法律、人文科普知識長廊,讓村民在休閑娛樂的同時,學習到文化知識,提升村民素質。

村風整治和基礎設施的完善,讓陂蓬村面貌發生巨大變化,村民之間的矛盾糾紛從每年100多起下降到50到60起。但這還不夠,怎樣才能提高村民素質,改善村民的生活環境?

正在此時,數字化時代轟轟烈烈的來臨,這股風潮也吹向了這個落后的小村莊。

數字探索“法律機器人+法律明白人”雙管齊下

要徹底解決村民矛盾糾紛,增強法律意識是關鍵。

此前,陂蓬村有駐點法律顧問,每月到訪一次,但無法解決長治法律調處難的問題。

“大多數糾紛還得靠村干部調解,花了很多時間和精力不說,調解效果也一般。”陳煥新坦言,村干部沒有專業法律背景,平時只能將難以調解的糾紛積累在一起,等村法律顧問進村服務時一并處理,解決問題的周期太長。

一邊是仍大量存在的矛盾糾紛、一邊是供不應求的法律服務資源,由此引發的問題一度影響了鄉村振興項目的推進。

就在此時,在幫扶單位廣東省司法廳的牽線搭橋下,陂蓬村引進了“法律機器人”,打造全國首個智慧村居法律服務公共平臺。運用“互聯網+大數據”,為村民提供法律咨詢、遠程調解等法律服務。

2019年4月,“智慧司法云”項目在陂蓬村正式啟動。“前方是駐村的‘法律機器人’,如果解決不了問題,還有24小時在線的律師團隊可為村民提供遠程調解、法律咨詢、書寫法律文書等法律服務。”廣東定海針律師事務所主任李超本介紹。

村民們都親切地呼喚法律機器人為“小法通”。在調解過程中,即便是法律專業人士有時也不能短時間將某一方面所有法條說出來,但“小法通”可以。譬如咨詢婚姻關系方面的問題,“小法通”就可以把相關法律司法解釋和規定一一呈現,甚至還可以列舉相關案例,以案說法。

“‘小法通’,離婚有什么程序?怎么判斷夫妻感情破裂?”在調解村民陳仕明離婚糾紛現場,村委會組織調解干部與當事雙方通過發問“小法通”,慢慢地厘清了法律關系和兩人的婚姻現狀。

陳煥新說,平臺建成后調解了多起民事糾紛,同時每天都有群眾向“小法通”咨詢法律問題,“在村民看來,機器人是不會偏心的,讓它來進行調解能讓村民心服口服。在這個過程中,也學習到了不少法律知識。”

值得高興的是,該平臺不僅得到了村民的肯定,還吸引越來越多村民的自愿加入,團隊從最初的5人增至20人。他們帶頭學法守法用法,積極普法說法傳法,村民的素質在潛移默化中提升。

而這些帶頭人,就成了最初的“法律明白人”。

“平臺對化解矛盾糾紛起到了極大作用,但要普法還是得人參與進來。”陳煥新認為,機器人畢竟沒有人來得靈活和有親和力。從源頭上減少矛盾,要引導村民知法、守法,普法這才是長久之計。“而人就是其中關鍵因素。”

陂蓬村選“法律明白人”的標準有三條:會操作智能手機、高中學歷以上、積極參與村內事務。

不過鄉村“法律明白人”不是科班出身,需要經過系統、專業的培訓,為此興寧司法部門、律師及村民進行了多方探索。

據興寧市司法局普法辦公室主任鄧偉國介紹,興寧每年會對“法律明白人”開展集中培訓(輪訓),確保每人每年完成不少于8課時的學習輔導。

同時,律師事務所也會通過線上線下相結合的方式,為村里的“法律明白人”開展專業法律培訓。“除了定期線下培訓,我們也會不定時開展線上講座,并把講座視頻分享給他們,供大家學習討論。”李超本說。

在陂蓬村首創的智慧司法“云”時代案例也入選了全國《數字鄉村建設指南1.0》,獲評“全國網信系統2022年度網絡普法優秀案例”,也有不少省內外鄉鎮紛紛前來學習借鑒。

“法律機器人”與“法律明白人”雙管齊下,村莊里的矛盾糾紛大幅下降。鄉村氛圍和諧了,該如何進一步推動鄉村產業發展?

智慧法律平臺為陂蓬村打開了數字化的探索,而數字化也進一步延伸到陂蓬村社會治理的各方面。

智慧延伸“線上+線下”融合推進產業振興

問題少了,人心聚了,村民參與鄉村振興的主體意識提高了,大家都齊心協力共推村莊產業發展。

中午12時,陳煥新準時坐在陂蓬村電商服務站直播帶貨。“朋友們,中午好。今天給大家推薦的是陂蓬村即將上新的產品‘科得凈’潔瓷劑,可以對所有的瓷磚、馬賽克、大理石、玻璃等表面進行清潔。大家贊、贊、贊起來。”陳煥新手舞足蹈,興奮地與熒幕前“粉絲”互動著。他告訴筆者,目前村里有兩個直播帶貨賬號,共4000多個粉絲。

智慧村居法律服務公共平臺打開了陂蓬村與互聯網的鏈接之路,此后村干部開始了轟轟烈烈的“數字化探索”,目前已建成了5個信息化平臺。

互聯網+黨建信息平臺,讓陂蓬黨支部49名黨員可以通過網絡在線上上黨課,實現村內和在外黨員黨課全覆蓋;互聯網+農村政務平臺,讓在外鄉賢、外出打工的村民與村里保持緊密的聯系,共同為家鄉發展出謀劃策;互聯網+醫療健康平臺,對接廣州醫院,讓村民不出遠門也能享受優質的醫療資源;互聯網+農產品出村進城平臺,讓村里曾經賣不出去、爛在田間地頭的農產品翻身變寶……

數字化是村莊治理的重要手段,也是村莊發展的關鍵工具。

2019年,在直播帶貨剛剛興起之時,陂蓬村便開始了探索。彼時,村莊成立了興寧市大陂湖農產品貿易專業合作社,并建立了農產品抖音小店,以“線上+線下”融合推進產業振興。

“我們在智慧村居法律服務公共平臺的基礎上,進一步拓展了平臺的服務范圍。”李超本介紹,陂蓬村的智慧村居平臺可以接入各大直播平臺,幫助該村農產品“走出農村”,讓特色農產品搭上電商“快車”,帶動村民增收致富,同時發揮自身優勢提供相關法律服務保障。

將絲瓜打包送上商人的貨車后,陳劍新數著到手的錢興奮地說:“絲瓜收獲的季節是5到8月,這才剛剛開始。我們不愁銷路,賣不出去還可以通過村里的直播帶貨平臺銷售。”

回憶起以前,陳劍新不無感慨:“以前專注爭一厘一毫的村莊資源,現在大家都齊心做產業。”目前,他們夫妻倆種植70多畝的水稻、瓜果、番薯,還養殖了魚類,一年下來能有10多萬元收入,早已摘掉了貧困戶的“帽子”。

目前,陂蓬村制定了長期發展的特色主導產業方案,大力發展高山茶油、單叢茶、百香果等種植,并注冊了“陂蓬”“大陂湖”“釘隆山”等多個商標,推動農業品牌化發展。

十多年來,陂蓬村人均年收入從4000多元增至如今的2萬多元,村集體收入從2011年的1000多元增至2022年的35萬元。村莊美了,村民腰包子鼓了,鄉村振興發展得越來越好了。

“在全面實施‘百縣千鎮萬村高質量發展工程’的背景下,我認為‘陂蓬模式’可以總結為‘三好’,即好的帶頭人、好的治理模式和好的產業。”興寧市徑南鎮黨委書記曾秋勇認為,陳煥新帶著外出闖蕩的經驗成為村莊治理的帶頭人,并與幫扶單位共同探索出了“互聯網+大數據”的治理模式,摸索到了好的產業發展方式。“真正將‘問題村’從困難中解救了出來,蝶變為‘先進村’‘和諧村’‘智慧法治村’。”

■記者觀察

“頭雁引領”形成“頭雁效應”

法律服務供給不足、可持續性保障困難,是當下農村地區普遍面臨的現實問題。隨著社會經濟發展,農村法律服務需求持續增長,對推進基層社會治理和鄉村振興提出了新的挑戰。

從2019年陂蓬村打造全國首個智慧村居法律服務公共平臺開始,陂蓬村的發展受到了社會各界的關注,并不斷有人提煉出“陂蓬模式”。

回顧陂蓬村從“問題村”變“智慧法治村”的歷史,不難發現其背后的發展邏輯:重視人在發展中的因素,遵循村莊的發展規律。

村支書便是其中關鍵之“人”。作為村支部書記,陳煥新善于總結,提出了“公、廉、尊、管、干”五字理念管理村莊,并貫穿始終,讓村莊管理有了“主心骨”,起到“頭雁引領”的作用。

在對村莊進行細致、周密的摸底后,陂蓬村村干部明確首先要解決“人”的問題,提高村民素質,平息村內矛盾糾紛。人心齊聚,才能共同發展村莊。

通過“互聯網+大數據”搭建智慧法律服務平臺,不僅解決了村莊矛盾糾紛多的問題,還為村莊的黨建、產業等發展也提供了平臺,實現了一舉多得。打造出數字鄉村治理的“陂蓬模式”,讓“問題村”蝶變為“和諧村”。

陂蓬村打造基層智慧法律服務平臺的做法,體現了“智治”與“聯動”兩個特征,實現矛盾化解目標的共識達成、政府治理職能的適應調整、技術賦權賦能的深度嵌入。

引進“法律機器人”、培育“法律明白人”,能有效破解農村法律服務人才資源匱乏、農民群眾法律需求得不到及時滿足等突出問題。借助人工智能、大數據等新興技術,在一定程度上可以實現群眾訴求的“一站式”受理與解決,也可以借助信息平臺的力量整合司法、行政、社會組織等多元主體的治理資源與專業力量,實現了多元主體聯動,化解矛盾糾紛時有了技術支撐。

同時,“法智”聯動讓廣大農民真切地感受到,平時所學的法律知識是能夠真實地運用到現實生活中解決疑難問題。這種做法在潛移默化中提升了村民的法律意識和法治公信力,從而提高村民的主體意識,推動農村的民主政治秩序的完善,助力農村法治建設,推動鄉村振興。

這便是遵循了人和發展規律的主動性。

法治在一個小鄉村落地生根、開花結果并非偶然,它需要好的帶頭人,探索出適合村莊的模式,以好的方式全力推廣。

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責任編輯:Rex_25

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