很難想象,像“蜂擁而至”、“千人瘋搶”、“不可思議”這樣的極度溢美之詞會出現在海外市場的中國手機品牌身上。
和國內消費者搶購iPhone手機一樣,國外也出現了消費者排隊購買中國品牌手機的火爆場景,甚至連一向品牌自尊心很強、對品質極為挑剔的日本用戶也對中國品牌贊不絕口。
從過去“低端低價”的代名詞到成為“非洲手機之王”,再到歐洲和日本等高端消費市場的“千人瘋搶”,以華為為代表的中國手機品牌,用創新力量和服務能力詮釋了中國企業的全球競爭力。
國產手機歐洲市場“墻外花香”
近年來,國產手機穩步崛起,除在國人心中的品牌形象、認可度大幅度提升外,對于海外市場的積極拓展也使得國產手機能夠在全球智能手機市場萎靡的情況下依舊“墻外花香”。與此同時,在樂觀的數據背后,歐洲理性的消費觀念和高碎片化的市場也讓國產手機面臨品牌認可度、覆蓋渠道等諸多方面的挑戰,拔得頭籌的愿景尚需時日。
歐洲市場異軍突起
根據研究機構Canalys的最新數據顯示,2018年,歐洲智能手機市場整體不斷萎縮,其中三星手機出貨量降幅最大,同比超過10%,蘋果手機的年銷售額也下降了6%。
研究機構Counterpoint副總監Tarun Pathak在評論智能手機市場的下滑時表示,智能手機出貨量的下降,可以歸因于美國、中國和西歐等發達市場更換手機周期的延長。
“智能手機原始設備制造商試圖通過添加人工智能、多攝像頭組件、全屏顯示器、指紋掃描儀等功能來推動銷量,但由于缺乏突破性創新,而且設備制造商提供的設備價格更高,消費者對設備的持有時間也變長了。”Tarun Pathak說。
盡管環境如此低迷,根據研究機構Canalys最新數據顯示,2018年,中國智能手機憑借6000余萬部的出貨量占據了歐洲整體市場份額的32%,與2017年相比增長了27%。
其中,華為公司2018年的市場份額更是增長了54%,其第四季度的銷售額占歐洲去年整體第四季度銷售額的23.6%。據Canalys估計,照此趨勢,華為2019年的銷售額在歐洲很可能穩居第二,并至少在9月下一代iPhone更新前保持這一地位。
其他國產手機品牌在歐洲市場也表現良好。比如,在國內屬于小眾品牌的一加手機卻贏得了歐洲人的青睞,目前在歐洲地區其銷售額正以每年60%至70%的速度增長。在過去26個月,該品牌手機始終排名芬蘭運營商Elisa手機單品銷量第一。Counterpoint 2019年4月發布的數據顯示,一加手機躋身2018年全球高端智能手機(售價400美元以上)市場份額前五。
在國內以“性價比”著稱的小米也受到了歐洲人的歡迎。去年5月份,小米正式進入法國、意大利、英國等西歐重要市場,在短短半年時間里,小米躋身西歐市場銷量前五,成為增長最快的手機品牌。小米之家在法國的第二間店鋪開業時,甚至迎來了“千人瘋搶”的情況,連店內的員工都表示“不可思議”。
抓住細分市場機遇
“中國品牌有機會取代市場上現有的其他地區品牌,例如,華為、小米等公司帶來的競爭令對手們感到震驚,他們可以利用自己的規模來對抗歐洲較小的品牌。”Ben Stanton說。
同時,分析人士認為,國產手機具有競爭力的價格和創新功能對歐洲消費者的吸引力越來越大,而歐洲地區的市場進入壁壘比美國要低。
小米公司高級副總裁王祥在今年2月份參加世界移動通訊大會并接受媒體采訪時介紹,2017年,小米公司在西班牙開設了第一家歐洲門店,希望到2019年年底在西班牙運營超過150家門店。
“這對我們來說是一個很大的目標。”王祥說。
一加手機也在2018年3月宣布與瑞典電信巨頭Telia達成戰略合作,并于當年10月15號宣布其6T產品會在O2、EE、Vodafone等歐洲大型運營商的門店銷售。2019二季度,一加將分別與英國運營商EE、芬蘭運營商Elisa合作推出5G商用手機。
Counterpoint分析師Shobhit Srivastava指出,中國手機制造商具有較強的價格競爭優勢,在新興市場的中低端價格領域推動其業務的發展。
“中國的手機制造商們會進一步細分市場,瞄準那些買不起旗艦設備的用戶。當然,考慮到許多新興市場的宏觀經濟因素,未來仍面臨許多挑戰。要讓用戶在短期內從功能手機轉向智能手機,僅僅價格實惠也是不夠的。”Shobhit Srivastava說。
后續發力空間大
一加手機工作人員在接受記者采訪時表示,歐洲運營商市場的運作方式主要是通過用戶購買合約機來積累經營毛利,因此設備對運營商來說是種工具,或一個中間手段。
“歐洲市場其實已經非常成熟,市場空間不像中國和印度這么大,處于一種需要緩慢推進的狀態。運營商會非常在意用戶對它的品牌印象,消費者對于價格的敏感度并不是很高,這是國產手機進入歐洲市場最大的困難,品牌力的打造需要時間沉淀。”一加手機的工作人員表示。
對此,國內的部分手機廠商開始選擇同全球其他知名品牌“聯手”推廣自己,除了技術上的考量外,也希望借助合作伙伴的品牌沉淀進行“自我改造”。
除品牌認可度外,Counterpoint研究總監閆占孟在此前接受《第一財經》采訪時表示,渠道的覆蓋能力也是目前中國廠商在歐洲面臨的最大挑戰,運營商依然主導著歐洲大部分國家的市場,份額占比在60%左右。
“開放渠道也需要進入,但是運營商渠道需要長期的關系積累。另一方面,如何獲得較有力的補貼也是國產廠商需要面臨的問題。”閆占孟說。
此前,Canalys分析師也認為,從渠道上看,西歐和中東歐是不同的市場。在西歐,運營商渠道占據了將近一半的市場,是所有廠商不可繞開的銷售渠道,需要花時間去經營。但隨著整個西歐的通信付費模式向后付費轉換,釋放了更多中、低端智能手機的空間,這無疑也是華為和小米以及其他中國手機廠商的機遇。
傳音手機成“非洲手機之王”
務收入超過154億。憑著高性價比和實用功能,傳音手機贏得了當地民眾的信賴和歡迎。
不過,傳音也有憂慮。在招股書中,傳音提到,其“雖然在非洲和印度市場取得了較高的市場份額,但未來如無法保持產品的技術創新,持續提高產品品質和服務水平,則可能面臨客戶資源流失、市場份額下降的風險”。
目前,傳音分別在中國上海和深圳建立了自主研發中心,并與尼日利亞和肯尼亞等地的研發團隊緊密合作,研發人員超過1500人,主要集中在手機產品硬件、軟件及移動互聯網開發。人工智能、智能硬件控制云平臺建設、5G手機射頻技術預研項目等是傳音正在進行的儲備研發項目。
另外,傳音還推出了數碼配件品牌Oraimo和家用電器品牌Syinix,產品包括智能手環、移動電源、藍牙耳機和電視、冰箱、空調、洗衣機等。
阿里夫告訴記者,非洲未經歷過PC互聯網時代,智能手機已成為許多非洲用戶連接互聯網的主要途徑。據GSMA預計,2025年撒哈拉以南非洲將達6.3億移動網民。
隨著非洲移動互聯網的跨越式發展,傳音與網易等多家中國互聯網公司,在音樂、游戲、短視頻、內容聚合等領域進行出海戰略合作。截至目前,已合作開發5款月活躍用戶超過1000萬的應用程序。其中,音樂流媒體播放平臺Boomplay已經于2019年3月完成2000萬美元的A輪融資,是目前非洲最大的音樂流媒體平臺,擁有超過4300萬激活用戶。
近年來,越來越多的手機廠商嗅到了新興市場的商機,來自中國的華為、小米、OPPO和VIVO等也開始進軍非洲、印度。對此,阿里夫在接受記者采訪時說:“有競爭是好事,對消費者來說多了幾個選擇的品牌,對于企業來說遇到強者自己也會更強。如果能為消費者提供最大的價值,誰來做都沒有問題。”
在上海證券交易所近日披露的科創板上市企業受理名單中,中國手機制造商傳音控股引起了人們的注意。多年來,傳音從中國深圳走向全球70多個國家和地區,2018年旗下各品牌手機在非洲市場總份額排名第一。
由于傳音的產品主要銷往非洲、南亞、東南亞、中東和南美市場,大部分中國人對于這個名字都很陌生。經過多年的發展,這家低調的公司已成為全球新興市場手機行業的中堅力量,被業界稱為“非洲手機之王”。
2018年,傳音手機出貨量達1.24億部。根據IDC數據,2018年傳音全球市場占有率達7.04%,在全球手機品牌廠商中排名第四;近三年(2016-2018)在非洲市場占有率均排名第一,遠超競爭對手。
“剛起步時,我們的年銷量還不到100萬部。”深圳傳音控股股份有限公司副總裁阿里夫(Arif Chowdhury)說。傳音在深圳“白手起家”時,僅把手機賣到南亞少數幾個國家。與現在手機年銷量上億部的成績相比,成立初期的傳音在全球沒有一席之地。
后來,傳音瞄準非洲市場,陸續推出TECNO、itel、Infinix三個手機品牌,成功打入非洲手機市場。其中,TECNO 主打中產階級消費群體;itel主打廣大基層消費者以及價值導向型用戶;而 Infinix是瞄準年輕人偏高端的智能手機品牌。
如今,傳音在中國、埃塞俄比亞、印度和孟加拉國設立了生產制造中心,全球銷售網絡已覆蓋70多個國家和地區,包括尼日利亞、肯尼亞、埃及、阿聯酋(迪拜)、印度等。
談到傳音在非洲成功的秘訣,專注是阿里夫頻頻提及的詞。“傳音堅持‘Think Globally,Act Locally’(全球化視野、本地化執行)的理念,專注當地市場,專注消費者需求,通過技術創新來解決消費者的痛點。”阿里夫說。
在非洲,由于跨運營商通話費用高,很多人不得不購買多張手機卡。為此,傳音推出了雙卡甚至四卡手機,避免用戶在一臺手機上頻繁換卡或攜帶多部手機。
另外,針對非洲當地特點,傳音還開發了深膚色拍照技術、低成本大電流快充技術、超長待機和防汗液USB端口等,并研制了適合非洲音樂的低音和喇叭設計。
傳音初到非洲時,當地大多數經銷商還不具備售后服務能力。為了解決手機維修問題,傳音成了第一個在非洲本地建設自營售后服務網絡的外國手機企業。目前,其售后服務品牌Carlcare在全球擁有2000多個服務接觸點(含第三方合作網點),在海外建立了7大售后維修中心。
根據傳音招股說明書,2018年,傳音的智能手機業
中國手機品牌在日本存在感不斷增強
去年夏天,在日本東京的華為手機新品發布會上,200名日本媒體記者蜂擁而至,紛紛報道和體驗華為手機。一家中國手機品牌能夠在日本獲得如此關注,說明華為已經在日本闖出一片天。
繼華為、中興之后,OPPO和小米也紛紛進軍日本市場,雖然市場份額還不大,但中國手機品牌在日本市場的存在感不斷增強。
中國手機品牌在日本當仁不讓的老大就是華為智能手機。華為進入日本的時間已有十多年,早在2005年華為成立了日本子公司,2007年成立了終端部門,面向日本的消費者市場先后推出了兒童手機、TV BOX、智能手機、平板電腦、智能可穿戴設備等多類產品,其中最受消費者關注的還是華為智能手機,華為日本從2009年起開始銷售智能手機,2012年開始與軟銀等合作銷售旗艦手機。特別是從2015年左右起,華為手機在日本的存在感明顯進入上升通道,尤其是在SIM Free手機領域,在2016年華為手機就搶占到市場份額第一。
但是,日本的手機市場模式主要是運營商渠道,SIM Free市場只占日本市場總份額的大約20%,能否成功打入三大運營商渠道,代表著手機品牌是否被主流運營商全面認可。2018年6月,華為日本在東京舉行了P20系列手機發布會,并宣布全面進入日本三大運營商渠道。這意味著華為手機在日本進入了全方位銷售通道。而在華為之前,只有蘋果一家外國公司在日本手機市場做到了這一點。
華為終端日韓地區部總裁吳波說,日本市場競爭非常激烈,對產品質量和服務的要求很高,外國品牌想要在日本存活下去并非易事。曾經的摩托羅拉、諾基亞,現在的三星等大品牌,在日本市場都沒能取得好成績。華為創始人任正非曾指出,如果華為的產品不能滿足日本市場的質量需求,就將無法滿足全球市場的需求。這表明華為對于日本市場的高度重視。
華為消費者業務CEO余承東曾表示,只要能在日本市場生存下去,就能領先全球市場。在功能機時代,摩托羅拉和諾基亞等在全球市場獲得了成功,但在日本的份額卻幾乎為零。他表示華為日本市場的戰略就是“生存下去,穩健經營,做長跑型選手。”華為將在日本圍繞渠道、零售、品牌、服務持續構筑面向市場的體系化能力,逐步構建引領未來的核心競爭力。
日本媒體也對華為手機的性價比贊賞有加,憑借親民的價格和卓越的性能,華為手機越來越受到日本用戶認可,在日本市場也被越來越多地視為與蘋果手機競爭的中國手機品牌。 Mate20 Pro、P20 Pro等華為旗艦機型都在日本市場銷售,在日本著名的電子產品網上商城“價格網”上可以購買到各類SIM Free手機,華為多款手機位居人氣榜TOP10,其中P20 lite高居人氣榜首。據日本調查公司MM總研的調查,2018年日本國內智能手機市場份額蘋果依然高居第一,其次是夏普、索尼、三星和華為。
連一向品牌自尊心很強、對品質極為挑剔的日本用戶也在網上對中國品牌贊不絕口,對中國制造又驚又喜,而對日本制造的前景則表示看談。目前,日本手機品牌在國際市場上存在感幾無,在日本本土手機市場,蘋果幾乎占據半壁江山,前有蘋果“高山”后有華為“追兵”,日本手機品牌的日子確實不太好過。
除了較早進入日本市場的華為外,中興也一直在積極推進日本市場的布局。自2007年以來,中興手機一直和日本當地運營商合作,發布了一系列定制化產品,建立了一定的品牌認知度和口碑,中興不僅和docomo推出了防水智能手機MONO系列,還曾與軟銀合作推出兒童手機等。但是2018年中興受到美國的制裁,也影響到中興手機在日本的業務,去年5月《日本經濟新聞》報道,日本通信運營商docomo已經停止對中興通訊制造的智能手機終端進行新的采購。
繼華為和中興較早開拓日本市場以來,OPPO和小米也將目光投向了日本市場。
2018年1月底,OPPO正式宣布進入日本市場,目前已在日本市場推出FIND X、R17 PRO等6款智能手機,其中FIND X是其在日本市場推出的最高端機型,約10萬日元的高端定價顯示了OPPO沖擊日本高端智能手機市場的實力和決心。同時,OPPO也在日本設立了研發中心,專注于手機影像技術的研發與探索。
此外,小米2018年也在日本成立了小米日本,準備進軍日本市場。小米在印度取得了不錯的戰績,小米能否在日本市場占據一席之地將非常值得期待。
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責任編輯:Rex_08