原標題:折扣店是好生意嗎
(資料圖)
折扣店的長期健康發展需要強大供應鏈支撐,通過平衡各店鋪、各環節的投入產出、成本收益,實現整個鏈條的效率和效益的提升。
折扣店還需要有自己的品牌力和商品力,形成自身的核心競爭力。要努力做到價格可以打折,但品質服務不打折。
近年來,商超折扣店以“物美價廉”為賣點切入市場,不少零售企業紛紛入局試水。2022年10月份,在盒馬發布的規劃里,盒馬奧萊通過供應鏈重構,把商品價格降至大賣場的一半,以吸引更多的消費者;零售企業物美在北京市門頭溝區熙旺中心內開出首家折扣店“美淘”;此外,永輝、家家悅等都先后涌入折扣店,試圖用更低的價格實現破局。
受電商平臺、社區團購、疫情等多重因素影響,近年來零售市場競爭日趨激烈。零售企業為了適應市場需求變化,更好滿足高性價比、便利化的消費需求,充分挖掘細分市場空間,主動進行業態模式創新。
一般來說,商超對商品的生產日期管控較為嚴格,在收貨過程中會淘汰一部分超過允許收貨日期的商品,但這些商品并非過了保質期,只是無法進入商超。折扣店恰恰可以承接這一部分庫存,進而提高庫存周轉效率,降低企業損失。加之注重性價比、精打細算的消費觀念成為主流,折扣店模式也順應了這一變化。
雖然不少折扣店都選擇將臨期食品放在顯眼位置引流,但總體占比并不多。在好特賣和嗨特購,食品、日化比例分別為8∶2和7∶3,部分臨期折扣店的臨期食品比例更低至5%;在嗨特購,自有商品占比能達到20%至30%。值得一提的是,一些品牌折扣店還引入新品牌或開發自有品牌,拓展利潤來源。
如何實現可持續發展,是折扣店接下來必須面對的問題。
商務部研究院流通與消費研究所副所長關利欣認為,折扣店的長期健康發展離不開強大供應鏈支撐。貨源不穩定是臨期食品店最大的痛點。上游供給不穩定,下游消費者就買不到想要的低價商品。
2022年7月份,好特賣就因銷售過期巧克力被罰7000元。與此同時,隨意更改保質期、包裝破損、山寨產品等問題也在行業中反復出現。因此,折扣店的發展需要提升企業內部供應鏈整合、協調能力,通過平衡各店鋪、各環節的投入產出、成本收益,實現整個鏈條的效率和效益的提升。
折扣店的發展僅靠低價也是不夠的,還需要有自己的品牌力和商品力。盒馬奧萊經過一年時間的發展,已在全國擴張至超50家門店,銷售額同比增長555%,并于2022年9月份正式升級為盒馬奧萊品牌。盒馬奧萊能在折扣賽道闖出屬于自己的市場,離不開上游盒馬鮮生品牌的支撐。同時,盒馬奧萊也在主打自有品牌產品,在做到基本品質有保證的基礎上,價格是超市的一半。可見,折扣店通過與上游生產企業的通力合作,提供差異化的商品和服務,形成自身的核心競爭力十分必要。
服務和質量始終是影響消費者消費行為的重要因素。隨著越來越多加盟店的加入,折扣連鎖零售品牌的服務質量和貨物管理是否能夠繼續贏得信賴,是消費者關心的問題。
艾媒咨詢首席分析師張毅認為,折扣店要想有更好發展,就要努力做到價格可以打折,但品質服務不打折。要重視全渠道建設,在提升線下服務的同時,增強線上觸客、銷售、配送能力,推進企業數字化轉型和線上線下供應鏈協同,保證產品質量。(記者 陳蓉蓉)
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