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益豐藥房營收破百億會員銷售占比8成 圍繞顧客布局新零售

國內領先的藥品零售連鎖企業益豐藥房(603939.SH)業績再創新高,營收突破百億規模。

4月8日,益豐藥房發布年報,2019年公司實現營業收入102.76億元,同比增長48.66%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤5.44億元,同比增長30.58%。公司營收和凈利潤創下歷史新高,并且實現了自2012年以來連續8年增長。

去年,公司加速門店拓展擴大市場份額。財報數據顯示,益豐藥房2019年全年凈增門店1141家,門店總數達4752家(含加盟店386家)。

此外,益豐藥房業績大增也受益于龐大穩定的客戶群。在布局新零售下,公司會員達3693萬人,會員銷售已占據大頭,2019年公司會員銷售占比達84.01%。

一位醫藥零售分析師對長江商報記者表示,近期疫情在某種程度上刺激了益豐藥房的營收實現突破。同時,廣泛的布點,形成了強大商業版圖,成為其營收持續增長的最大支柱。

營收破百億門店擴張至4752家

益豐藥房是國內領先的藥品零售連鎖企業之一,主要從事藥品、保健品、醫療器械以及與健康相關的日用便利品等連鎖零售業務。

2019年,益豐藥房營收邁入百億規模。財報數據顯示,2019年公司實現營收102.76 億元,同比增長48.66%;實現歸母凈利潤5.44 億元,同比增長30.58%;扣非后凈利潤5.37 億元,同比增長40.87%。

從收入構成來看,2019年,公司96.1%的收入來自藥品醫療器械的零售,3.9%的收入來自這些產品的批發銷售。具體到產品上,益豐藥房71.8%的收入來自中西成藥,11.1%的收入來自中藥,此外,非藥品的銷售占當期營業收入的16.2%。

對于業績大幅增長,益豐藥房表示,主要原因為老店同比內生增長以及公司加速了新店建設和同行業并購。

長江商報記者注意到,益豐藥房對石家莊新興藥房進行全面并購助力業績增長。2019年新興藥房實現凈利潤9693.84萬元,同比增長49.20%,超額完成業績承諾。

門店擴張方面,財報數據顯示,益豐藥房2019年全年凈增門店1141家。其中,自建門店639家,并購門店381家,新增加盟店217家,關閉門店96家,至報告期末,益豐藥房門店總數為4752家(含加盟店386家),覆蓋湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江、廣東、河北、北京九省市。

上述醫藥零售分析師認為,益豐藥房擴張門店一方面可以快速實現更深層次的覆蓋,特別是成為社區級的藥店便利網絡。但另一方面,龐大的店鋪,特別是加盟店鋪,會帶來管理上的終端難題,一來容易影響用戶體驗,二來容易造成管理成本和難度的指數級增長。

布局新零售,會員銷售占比超8成

在線下門店擴張的同時,益豐藥房也在大力發展新零售。

“新零售是以會員為中心,帶來的創新價值。”益豐藥房董事長高毅曾表示。過去,是由顧客通過流量和品牌搜索商品和服務。而在新零售場景下,則是藥店通過服務跟商品,圍繞顧客進行延展,從而轉變成新型的新零售關系。

例如,針對慢病和處方藥的專業化管理,益豐藥房會通過會員體系和顧客服務研究,對慢病及處方藥顧客進行分析研究,開展慢病專柜、專區、專店,配備專業員工,為患者提供專業化的目標管理、用藥指導和用藥提醒,提升會員顧客的依從度。

從實際來看,會員銷售已占據大頭。財報顯示,2019年公司會員銷售占比達84.01%。截至2019年度末,益豐藥房已經擁有會員3693萬人。

公司去年營收得以突破百億,就是受益于龐大穩定的客戶群。報告期內公司在零售方面的營業收入高達95.89億元,毛利率達到38.55。而在批發方面,益豐藥房2019年產生的營業收入為3.88億元。至此可以看出,龐大穩定的客戶群為公司業績提供有力保障。

公司線上電商業務也在持續發展。報告期內,其傳統B2C業務依靠供應鏈優勢和精細化運營保持了利潤和銷售的同步提升。2013年,益豐藥房便開啟醫藥電商業務,到了2016年公司已經成立電商事業群,并且下設B2C、O2O、CRM、電商技術等電商事業部,以CRM和大數據為核心,打造線上線下融合發展的醫藥新零售業務。

公司建設O2O健康云服務平臺,滿足會員的在線健康咨詢、輕問診、慢病管理、病友交流等方面的需求,同時方便精準服務與健康管理。截至目前,益豐藥房O2O上線門店超過3000家,覆蓋了線下所有主要城市。

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責任編輯:Rex_08

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