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工人日報-中工網記者 甘皙

經測算，2023年3月中國快遞發展指數為307.7，同比提升22.5%。其中發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為408.9、363.8和222.9，同比分別提升25.9%、19.9%和18.8%；發展趨勢指數為89.8，同比提升43.9%。快遞市場呈現快速恢復勢頭，服務質量鞏固提升，服務能力進一步增強。

3月，快遞發展規模指數為408.9，同比提升25.9%。從分項指標來看，3月，快遞業務量同比增速預計將在27.6%左右，業務收入同比增速有望超23%。一季度，快遞業務量、業務收入同比增速預計將分別為12.7%和9.9%。一季度，行業發展逐月提速，1月受春節假期影響，市場規模呈“深V”態勢，日均業務量為2.3億件。2月，行業運行較為平穩，日均業務量近3.3億件。1-2月，行業累計增速達4.6%，復蘇態勢良好。3月，行業呈現出強大的發展韌性。截至3月9日，年內快遞業務量已突破200億件，較2022年提前6天。全月，日均業務量約為3.5億件，遠高于2022年同期，單日峰值接近4億件。

3月，快遞服務質量指數為363.8，同比提升19.9%。從分項指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為81.8分，同比提高1.8分。重點地區72小時準時率預計為84.1%，同比提高10.8%。一季度，快遞服務公眾滿意度預計為81.6分，同比提高1.6分。重點地區72小時準時率預計為75.4%，同比提高3.4個百分點。3月，服務質量提升明顯，時限水平進一步提高，快遞業在提升自身服務質量的同時，不斷優化服務解決方案，為家電、醫療、預制菜等產業發展提供了重要支撐。

3月，快遞發展能力指數為222.9，同比提升18.8%。一是航空運能持續增強。航空基礎設施建設加速，鄂州花湖機場國際貨站正式啟用，嘉興航空貨運樞紐工程全面啟動，航空寄遞保障能力有效提升。行業自有航空公司新增B777、B767和B757全貨機各1架，新開通“鄂州-比利時列日”國際航線，遠程航空運力有所增強，跨境航空網絡進一步拓展。二是縣級基礎設施建設加快。各地為推動農產品寄遞高效發展，加快建設農村寄遞物流體系，河南夏邑縣豫東智能物流基地全面打造，北京首個農村寄遞物流共配中心在昌平區開工建設，山西祁縣電商快遞產業園即將投入使用，廣西博白縣冷鏈網點建成營業。縣級基礎設施的建設，將為行業完善農村寄遞物流體系建設提供重要支撐，為助力鄉村振興發揮積極作用。三是歐美跨境保障能力進一步提高。快遞企業加快開拓歐美寄遞服務市場，開通香港至英國的轉運服務，在美國加州建立自營倉庫和配送中心，協同智能跨境物流平臺開設歐美跨境專線，跨境保障能力進一步增強。

3月，發展趨勢指數為89.8，同比提升43.9%。多地出臺政策推動快遞進村，加強快遞樞紐建設，行業發展環境持續優化。快遞企業盈利能力穩步增強，資本市場預期向好。4月，行業有望保持中高速增長。

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