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【市場觀潮】
工人日報-中工網記者 趙昂
進入3月,酒店業迎來了諸多利好,盡管高星級酒店經營的關鍵數據ADR即已售客房平均房價仍然與去年持平,但預訂情況則增幅明顯,甚至增幅熱度超過了2019年。連鎖快捷酒店、民宿等,預訂數據也較為樂觀。
事實上,出于對未來市場的樂觀情緒,投資者對酒店業及其相關衍生行業的投資,在去年就提速明顯了。天眼查數據顯示,我國現有酒店相關企業228.4萬家,其中去年就新增注冊28萬家,可見一斑。正因如此,面對今年春節和3月份的經營數據,有業內聲音認為,酒店業有必要專注于提高已售客房平均房價,既然市場熱度已經超過了2019年,平均房價也應當對標2019年恢復。
不過,酒店平均房價能否較快恢復,并不取決于酒店本身,還是取決于整體的市場環境。要知道,今年2月和3月酒店業的樂觀數字,是與恢復性消費和補辦各種展會不無關系的。原本受到抑制的消費需求在短時間內釋放,而一旦消費和展會回歸常態化,這樣的消費需求能否持續,還是個未知數。
當然,這并不是說未來酒店業面臨的市場環境不佳,而是市場整體需求較2019年相比,已經發生了較大變化。各種線上軟件的出現,會不會影響到展會酒店需求?出境游逐漸放開,會不會對國內中高端旅游市場產生影響,最終波及到酒店業?隨著出入境人數增加,國內酒店如何吸引到海外消費者?這些問題,都有待回答,而回答這些問題的前提,是要認識到,酒店的消費群體較3年前已經發生較大變化,酒店業要做的是及時調整產品和服務,對標消費群體的新需求,而不是先急著“漲房價”。
我國酒店業與發達國家酒店業有較大不同,后者多以連鎖酒店為主,既包括高星級酒店,也包括連鎖酒店。但我國酒店業則是以單體酒店居多,盡管近年來連鎖酒店企業不斷擴張,但依然難以動搖單體酒店的市場,而這些單體酒店在實際經營上,也有較強的地域屬性和行業屬性。
單體酒店多,未必是壞事。相反,單體酒店在定位和經營上可以更加靈活,可以兼顧到本地和異地消費者,可以在特色化上做出文章。要知道,消費者多元化復合化,是酒店業未來要直面的。比如,前來旅游的多孩家庭旅客和前來出差的商務旅客,其對房間、床型、服務等諸多需求是截然不同的,當然,這兩類旅客也可以是同一個消費者,身處不同場景而已。單體酒店的競爭者就是本地的其他酒店,如何依據自身酒店的客觀條件,及時調整定位,在某一類或者某幾類酒店消費群體上形成特有的競爭力,是爭奪未來市場的關鍵所在。
其實,這樣的思路也適用于連鎖酒店,江南春雨塞外飄雪,面對如此大的地域跨度,如果教條地使用一套產品或服務,顯然也是不夠的。
從這個角度來說,酒店業“再出發”,要做的事情還有很多,先別急著“漲房價”。而如果真的能夠形成較強的市場競爭力和消費黏性,房價隨市場調整到合理的盈利區間,本來就是水到渠成的事情。
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